بهترین سایت ها و اپلیکیشن ها

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران در سال 1401

قصد داریم در مورد بهترین فروشگاه اینترنتی ایران در سال 1401 صحبت کنیم، با افزایش استفاده از اینترنت، روش های سنتی درآمدزایی تا حدود زیادی کنار گذاشته شده اند. هم چنین یکی از صنف هایی که امروزه بسیار پربازدید هستند، فروشگاه های اینترنتی می باشند، زیرا با در نظر گرفتن شرایطی که مردم زندگی می کنند و ساعات طولانی که مشغول به کار هستند، وقت کافی برای رفتن به فروشگاه ها به صورت حضوری و خرید مایحتاج زندگی خود را ندارند و ترجیح می دهند که از فروشگاه های اینترنتی خرید کنند. خواهشمندم تا پایان مقاله بهترینک ما را همراهی کنید.

دلایل اهمیت فروشگاه اینترنتی برای صاحبان محصولات

این امکان وجود دارد که نظرات کاربران را بعد از استفاده از آن محصول، مورد مطالعه قرار دهید و در مرحله بعد به خرید آن محصول اقدام کنید. برای دانستن این نکته که بهترین فروشگاه اینترنتی کدام است؟ نیاز است معیارهای زیادی را مورد بررسی قرار دهیم و سپس بهترین فروشگاه اینترنتی را انتخاب کنیم، بعضی از این معیارها به شرح موارد ذیل می باشند:

 شهرت فروشگاه اینترنتی: میزان شهرت و اعتبار فروشگاهی که مشتری قصد خرید از آن را دارد را می‌ توان با جستجو کردن در گوگل کشف کرد و متوجه شد که مشتریان ثابت فروشگاه مد نظرتان تا چه اندازه از خرید خود راضی بوده اند.

 نشان اعتماد الکترونیکی: داشتن یک نشان اعتماد الکترونیکی برای همه فروشگاه‌ های اینترنتی بسیار نیاز است، چرا که مثل جواز کسب و کار به حساب می آید و در صورت بروز هر گونه اتفاق ناخوشایندی، می‌توان از طریق نماد اعتماد الکترونیکی مشکلات پیش آمده را پیگیری کرد. در نتیجه داشتن نماد اعتماد الکترونیکی بسیار حائز اهمیت است.

 راه دسترسی به فروشگاه اینترنتی:هر چقدر میزان دسترسی مشتریان به افرادی که در یک فروشگاه اینترنتی در حال فعالیت هستند، آسان‌ تر و در دسترس تر باشد، نمایان گر پویا بودن و فعالیت فروشگاه مربوطه می باشد.

به طور معمولی صاحبان هر محصولی بیشتر ترجیح می دهند که از یک بستر اینترنتی به جای یک مکان فیزیکی برای فروش محصولات استفاده کنند. دلایلی که برای این ارجعیت ارائه می شود، به شرح موارد ذیل می باشند که عبارتند از:

دلایل اهمیت فروشگاه اینترنتی برای صاحبان محصولات

  •  فروشگاه های آنلاین به صورت 24 ساعته باز و آماده ارائه خدمات می باشند.
  •  بعضی محصولات وجود دارند که فروش آن ها به شکل فیزیکی بسیار سخت است.
  •  فروشگاه های اینترنتی به بالا رفتن میزان شهرت و برند سازی کسب و کارها کمک زیادی می‌ کنند.
  • تبلیغات آنلاین و افزایش میزان فروش از طریق اینترنت بسیار کم هزینه تر از تبلیغات محیطی می باشد.
  •  یکی از اصلی ترین عللی که فروشگاه های اینترنتی، دارای رونق بسیار زیادی می باشند، این است که مشتریان آن ها می‌ توانند هر کجای ایران و حتی هر جای جهان که باشند، سفارش های خود را ثبت کنند، این به معنای افزایش فروش و سود می باشد.

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران در سال 1401 کدام است؟

در تعریف بهترین فروشگاه اینترنتی کی توان گفت که به وب سایتی گفته می شود که محصولات و اجناس مختلف در آن در بستر مجازی برای فروش عرضه می شوند، این محصولات می‌ توانند به صورت فیزیکی یا مجازی باشند. در یک فروشگاه اینترنتی، تمامی محصولات در گروه بندی‌ های مشخص، تقسیم بندی شده اند و این امکان وجود دارد با انتخاب دسته بندی یا جستجوی محصولات مختلف، وارد صفحه محصولات شوید و اطلاعات مربوط به محصولات را به طور دقیق بررسی کنید.

بهترین فروشگاه اینترنتی کدام است؟

در ادامه مقاله به بررسی 10 نمونه از بهترین فروشگاه اینترنتی ایران در سال 1401 می پردازیم و خواهشمندم ما را همراهی بفرمائید.

دیجی کالا

دیجی کالا

فروشگاه اینترنتی دیجی کالا از سال 1385 فعالیت خود را در حوزه فروش محصولات مختلف شروع کرده است و با گذشت زمان با ایجاد گروه بندی های مختلف، پس از 13 سال توانسته به عنوان بهترین فروشگاه اینترنتی ایران جا بیوفتند. شرکت معتبر دیجی کالا با ایجاد روش های پرداخت و ارسال ویژه به خود و ارائه طیف گسترده ای از محصولات در بین کاربران از محبوبیت بسیار زیادی برخوردار است.

البته نکته ای را که باید به آن توجه نمود این است که این فروشگاه اینترنتی نیز بعضی اوقات دچار مشکلات مختلفی مثل شکستگی در اجناس و یا عدم تطابق محصول سفارش داده شده با بسته دریافت شده می باشد اما به هیچ وجه دست از تلاش بر نداشته است. یکی از مزیت های خاص این شرکت، بخش همکاری در فروش محصولات تولیدی آن شرکت می باشد که به کاربران این اجازه را می دهد با کمک شرکت دیجی کالا به یک شغل مناسبی دست پیدا کنند و درآمد خوبی را از این طریق بدست آورند.

البته نکته دیگر، قابلیت وجود بازگشت وجه و پشتیبانی های 24 ساعته، موجب شده است که این فروشگاه اینترنتی به راحتی بتواند پاسخگوی تمامی نیازهای کاربران خود باشد. از دیگر ویژگی ها و قابلیت های فروشگاه اینترنتی دیجی کالا می توان به موارد ذیل اشاره کرد که عبارتند از:

  • وجود بخش نظرسنجی برای هر محصول
  • امکان نمایش نسخه سه بعدی بعضی از محصولات
  • وجود مشخصات کاملا دقیق و فنی در مورد هر محصول
  • دارای توانایی پرداخت کامل تمام محصولات انتخاب شده
  • امکان مشخص کردن وضعیت ارسالی محصول و نوع ارسال
  • دارای قابلیت گروه بندی متنوع با هدف خرید راحت تر مشتریان
  • امکان بازگشت وجه محصول در صورت وجود مشکل پس از 7 روز

بعضی از معایب این فروشگاه اینترنتی به شرح موارد ذیل است:

  • زیاد بودن زمان تحویل کالا
  • عدم وجود بخش تعامل اینترنتی با بخش پشتیبانی
  • پاسخگویی دیر هنگام به افراد در زمان بروز مشکلات و یا سوال
  • نبود یک سیستم یکپارچه ارسال محصولات با استفاده از پیک در تهران

پارسان می

پارسان می

فروشگاه اینترنتی پارسان می به عنوان یک فروشگاه ویژه و کاملا آنلاین، مجموعه ای از انواع مختلف محصولات پر قابلیت شرکت اپل و مایکروسافت را با قیمت مناسب و داشتن گارانتی معتبر، پس از عرضه از طریق شرکت اپل و مایکروسافت، ارائه نموده است تا دغدغه های همه مردم را برای خرید آنلاین این محصولات جذاب و با ارزش، رفع کند.

بعضی از محصولات فروشگاه اینترنتی پارسان می به شرح موارد ذیل می باشد که عبارت است از: انواع مختلف مک بوک (مک بوک پرو، مک بوک ایر و مک بوک مینی) و انواع مختلف موس های اپل، هم چنین انواع مختلف رایانه های آماده و انواع آیفون ( آیفون سری ES2 ، آیفون 12، آیفون 13) و انواع مختلف تبلت های اپل، مایکروسافت، انواع لپ تاپ های اپل، و… .

از لحاظ قیمت گذاری هم می توان گفت که فروشگاه اینترنتی پارسان می در مقایسه با ذیگر رقبا دارای قیمت پایین تری است و از لحاظ اصل بودن محصول و دسته بندی محصولات از نظر خریداران و همکاران این صنف، همیشه مورد تائید و تمجید بوده است. بعضی از مزایای فروشگاه اینترنتی پارسان می به شرح موارد ذیل است:

  • ارائه گارانتی معتبر
  • ارائه خرید حضوری در تهران
  • دارای ضمانت اصالت اجناس
  • امکان پشتیبانی در فضای مجازی
  • امکان پرداخت در محل برای شهر تهران
  • امکان ارسال رایگان و سریع به سرتاسر کشور
  • دارای پاسخگویی عالی در همه مراحل اعم از مشاوره تا خرید
  • امکان انتخاب روش ارسال توسط مشتریان (پست، تیپاکس، باربری)

بعضی از معایب فروشگاه اینترنتی پارسان می به شرح موارد ذیل است:

  • عدم داشتن اپلیکیشن مخصوص برای فروشگاه
  • عدم داشتن قابلیت پاسخگویی 24 ساعته تلفنی
  •  عدم داشتن پرداخت در محل برای شهرهایی غیر از تهران
  • عدم داشتن ارسال در ساعاتی غیر از ساعت‌ های اعلام شده از طرف این فروشگاه و هم چنین ایام تعطیل

دایان شاپ

دایان شاپ

فروشگاه اینترنتی دایان شاپ، یکی از آنلاین شاپ های فعال در زمینه فروش محصولات مختلف می باشد که می تواند گزینه ای خوبی برای خرید انواع محصولات مانند کیف و کفش، پوشاک، اکسسوری و لوازم دیجیتال باشد.  همکاری دایان شاپ با تولید کنندگان، تامین کنندگان و هم چنین واردات بی واسطه محصولات، باعث شده که مشتریان پایین ترین قیمت ها را در این فروشگاه پیدا کنند.

پرداخت قیمت مناسب از جمله نیازهای مهم مشتریان در رابط با فروشگاه های اینترنتی می باشد که با خرید از این فروشگاه این موضوع می تواند به تجربه ای خوشایند از خرید اینترنتی تبدیل شود.  هم چنین ارائه خدمات مختلفی مانند پرداخت هزینه سفارشات مختلف در محل و ضمانت سه روزه جهت آزمایش محصولات خریداری شده، موجب شده که دایان شاپ مشتریان وفاداری را در بازار سفارشات اینترنتی جذب کند. بعضی از مزایای فروشگاه اینترنتی دایان شاپ به شرح موارد ذیل می باشد که عبارت است از:

  • امکان ارائه درگاه های امن پرداخت
  • امکان ارسال اجناس به سرتاسر کشور
  • امکان شارژ مجدد سریع برای محصولات پر فروش
  • دارای بهترین و مناسب ترین قیمت برای هر محصول
  • ارائه محصولات تخفیف دار در بازه های زمانی مختلف
  • امکان تهیه تصاویر واضح از هر محصول به همراه جزئیات
  • دارای تنوع در روش پرداخت به شکل اینترنتی یا درب منزل به دلخواه مشتریان

بعضی از معایب این آنلاین شاپ به شرح موارد ذیل است:

  •  نداشتن قابلیت خرید حضوری
  • عدم داشتن اپلیکیشن برای موبایل و تبلت
  • در نظر نگرفتن خدمات مخصوص برای مشتریان وفادار
  • عدم تعیین نمودن زمان دقیق دریافت بسته توسط مشتریان

کالاتیک

کالاتیک

فروشگاه اینترنتی کالاتیک یکی از وب سایت‌ های شناخته شده برای خرید موبایل و لوازم جانبی موبایل می باشد و به شکل ویژه در این زمینه فعالیت دارد. فروشگاه اینترنتی کالا تیک، کار خود را از سال 1396 شروع کرده است و در این سال‌ ها جایگاه مناسبی در بین همه مردم بدست آورده است.

سایت فروشگاه اینترنتی کالاتیک در ابتدا تمرکز خود را فقط بر روی فروش تلفن همراه گذاشته بودد، اما اکنون در زمینه خرید و فروش لوازم صوتی و تصویری، لوازم خانگی و بهداشتی مختلف مانند جاروبرقی اتومات، ماشین اسکراب صورت، دستگاه غذا ساز، تلویزیون، ماساژور، اسکوتر و خیلی از لوازم منزل هم فعالیت دارد. مزایای خرید از کالاتیک به شرح موارد ذیل می باشد:

  • دارای تنوع در موجودی برندهای مختلف
  • امکان مقایسه تا 4 نوع محصول در سایت
  • دارای ضمانت برگشت کالا به مدت 10 روز
  • دارای قیمت مناسب محصولات نسبت به بازار
  • امکان ارائه جدول مشخصات فنی دقیق محصولات
  • دارای فروش ویژه تعداد زیادی از محصولات با تخفیفات چشمگیر به شکل روزانه
  • امکان تخصیص یک بخش ویژه لوازم خانگی با عنوان محصولات شیائومی در سایت
  • امکان منتشر کردن نقد و بررسی‌ های متنی و ویدیویی در رابط با گوشی‌ و گجت‌ های هوشمند

معایب آنلاین شاپ کالاتیک عبارت است از:

  • عدم قابلیت پرداخت در محل
  • عدم قابلیت خرید به صورت اقساطی
  • استفاده از رابط کاربری نه چندان گیرا و فضای سایت قدیمی

مبیت

مبیت

فروشگاه اینترنتی مبیت، یکی از اصلی تریت عرضه کنندگان محصولات دیجیتالی در سرتاسر کشور است که مدرن ترین و جدیدترین محصولات مثل گوشی های موبایل، تبلت، لپ تاپ و قطعات جانبی موبایل و کامپیوتر را از بهترین برندهای جهانی با مناسب ترین قیمت و ضمانت اصالت محصولات به عموم مردم عرضه می کنند.  آنلاین شاپ مبیت همیشه در تلاش است تا در راستای کسب رضایت مشتریان، محصولات خود را به بهترین فرم ممکن همراه با ارزان ترین قیمت به کاربران عرضه نماید.

مشتریان می توانند فقط با چند کلیک ساده، محصولات مورد نیاز خود را از مبیت خریداری کنند، تیم مجرب پشتیبانی این فروشگاه بزرگ نیز در همه مراحل خرید، حتی پس از تحویل محصول نیز مشتریان را کمک خواهد کرد. ضمانت اصالت تمامی محصولات در فروشگاه آنلاین مبیت، در واقع کیفیت هر یک را تایید می کند.

مزایای فروشگاه انلاین مبیت به شرح موارد ذیل است:

  • دارای تنوع بالای محصولات
  • دارای رابط کاربری ساده و راحت
  • دارای امکان مرجوع کردن یا تعویض محصولات برای کل کشور
  • دارای امکان پرداخت هزینه سفارش در محل برای مشتریان کرمانی
  • امکان ارسال رایگان برای سفارشات بالای 100 هزار تومان در کرمان
  • امکان ارسال در کوتاه‌ ترین زمان برای کل کشور و ارسال یک روزه در کرمان

معایب فروشگاه آنلاین مبیت به شرح موارد ذیل می باشد:

  • عدم وجود پشتیبانی دائمی
  • عدم ارسال رایگان به کل کشور
  • نداشتن تصاویر سه بعدی از محصولات
  • عدم امکان پرداخت در محل برای کل کشور
  • قابلیت خرید تعداد بالا در بعضی از محصولات وجود ندارد

کالازم

کالازم

آنلاین شاپ کالازم به عنوان یک مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی محصولات مختلف در ایران می باشد. گروه ‏‏‌های مختلف اجناس مثل وسایل دیجیتال، لوازم خانگی، لوازم شخصی، فرهنگ و هنر و ورزش و سرگرمی با تنوعی بی‌ نظیر در فروشگاه کالازم عرضه می ‏‏‏‌شوند. آنلاین شاپ کالازم با داشتن سهم زیادی از بازار عرضه آنلاین محصولات در ایران با تنوعی بی نظیر از برندهای مختلف، در همراهی مشتریان در پروسه خرید و حفظ جایگاه بی طرف در بین هر یک، حداکثر تلاش خود را می‌ ‏‏کند.

کاربران و مشتریان آنلاین شاپ کالازم این امکان را دارد که با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت داده هایی جامع برای انتخاب درست محصولات مد نظر خود، وب سایت کالازم را مورد بررسی قرار دهند و با داشتن اطمینان خاطر، محصول مد نظر خود را انتخاب و خرید کنند. برخی از مزایای فروشگاه اینترنتی کالازم به شرح موارد ذیل می باشد که عبارتند از:

  • امکان تضمین ضمانت اجناس
  • دارای تیم پشتیبانی قوی و پیگیر
  • امکان پرداخت در محل برای تمامی شهرها
  • دارای باشگاه مشتریان و سیستم امتیازدهی
  • امکان باخبر شدن مشتریان از شارژ مجدد محصولات

بعضی از معایب این فروشگاه به شرح این موارد می باشد:

  • نداشتن نرم افزار ویژه تبلت
  • عدم داشتن موجودی برخی از محصولات
  • عدم وجود تصاویر سه بعدی از محصولات مختلف

اتما

اتما

اتما یکی از فروشگاه های معتبر می باشد که با روی کار آمدن کسب و کار های دیجیتال، تلاش کرده بهتر و سریع تر نیاز مشتریان خود را که در اکثر موارد، فرهنگیان محترم در کل کشور می باشند را رفع کند. شرکت اتما در ابتدا فقط محصولات خانگی مثل انواع مختلف تلویزیون های دیجیتال و یا محصولات مشابه را به فروش می رساند، اما با گذشتزمان با ایجاد کردن تقسیم بندی های دیگر در وب سایت، فعالیت خود را توسعه داده اند.

برخی از مزایای اتما به شرح موارد ذیل می باشد:

  • وجود اپلیکیشن اندروید
  • دارای رابط کاربری مناسب
  • دارای خبرنامه و بخش وبلاگی
  • کامل بودن بخش محصولات خانگی
  • داشتن امکان خرید محصولات به شکل قسطی برای فرهنگیان

بعضی از معایب این فروشگاه عبارت است از:

  • نداشتن نسخه آی او اس فروشگاه
  • نداشتن تخفیفات دوره ای و یا مناسبتی
  • کامل نبودن بعضی از ویژگی ها در محصولات مختلف

گیفت آس

گیفت آس

اگر کسی در جستجوی خرید یک کادوی بسیار ویژه و زیبا به مناسبت، روز زن، روز تولد و… باشد، می تواند از فروشگاه اینترنتی گیفت آس محصولات اجناس مورد نیاز خود را خریداری کتد. این فروشگاه آنلاین با داشتن سوابق طولانی و همین طور کارشناسان حرفه ای، توانسته است محصولات بسیار جذابی را برای مناسبت های خاص و خاطره برانگیز در اختیار کاربران قرار دهد. هم چنین با داشتن محصولات ویژه در زمینه های گوناگون باعث راحتی مشتریان در زمان خرید یک هدیه می شوند.

بعضی از مزایای فروشگاه اینترنتی گیفت آس به شرح موارد ذیل می باشد که عبارت است از:

  • مشخص بودن امکان ارسال محصولات
  • دارای تخفیف های بسیار کاربردی و جذاب
  • دارای تنوع هدیه های موجود در وب سایت

برخی از معایب این آنلاین شاپ عبارت است از:

  • نداشتن نسخه های اندروید و آی او اس
  • ضعیف بودن امکان واکنش گرایی فروشگاه
  • عدم داشتن قابلیت ثبت نام سریع در زمان سفارش محصولات

ایزی دیزاین

ایزی دیزاین

فروشگاه های اینترنتی مختلفی با هدف فروش اجناس دیجیتالی در بستر اینترنت فعالیت دارند. آنلاین شاپ ایزی دیزاین با هدف پشت سر گذاشتن مرزهای خلاقیت، همواره به دنبال جلب اعتماد مشتریان خود می باشد و مجموعه محصولات با کیفیت، ارزان و مختلفی را در زمینه های مختلف ارائه می کند، محصولاتی مثل: انواع طرح لایه باز زیبا، قالب اینستاگرام ، ابزارهای اینستاگرام، پروژه های آماده، ابزارهای موسیقی و طراحی.

مزایای این سایت عبارت است از:

  • دارای نسخه Android و iOS
  • دارای بیشتر از 1200 محصول مختلف
  • دارای وبلاگی با مطالب مفید و غنی در گستردگی بالا
  • امکان تضمین بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتریان

معایب این سایت عبارت است از:

  • عدم توجه به بعضی محصولات مورد نیاز
  • عدم استفاده از درگاه های بانکی مستقیم
  • عدم داشتن تبلیغات کافی و دیجیتال مارکتینگ

نی نی بازار

نی نی بازار

نی نی بازار از فروشگاه های اینترنتی که به صورت تخصصی بر روی اجناس مربوط به کودکان در حال فعالیت می باشد. این فروشگاه به کاربران این امکان را می دهد تا با خیال راحت بتوانند در هر زمانی وسایل مورد نیاز فرزندان خود را از این سایت تهیه کنند. این فروشگاه که از سال 1394 کار خود را شروع کرده است و از همان شروع کار با مشکلاتی مثل طراحی یک قالب ایده آل مواجه بود که این مشکل را توانست پس از گذشت مدت کوتاهی، برطرف کند.

از محصولات آرایشی و بهداشتی گرفته تا انواع مختلف لباس ها و اسباب بازی های ویژه کودکان دختر و پسر را می توان در این فروشگاه جست و جو و پیدا کرد. برخی از مزایای این آنلاین شاپ عبارت است از:

  • دارای تخفیفات روزانه و بسیار زیاد
  • دارای تقسیم بندی متنوع محصولات
  • دارای تنوع بسیار زیاد محصولات هر گروه
  • امکان همکاری با شرکت های برند و معتبر

برخی از معایب این آنلاین شاپ عبارت است از:

  • نداشتن نسخه اندروید و IOS
  • نداشتن بخش خبرنامه و یا مجله
  • نبودن توضیحات جامع در رابط با بعضی از محصولات

فاکتورهای انتخاب بهترین فروشگاه اینترنتی

هر یک از فروشگاه های اینترنتی دارای یک سری ویژگی های مثبت و منفی می باشند و شاید یکی از علت هایی که افراد همه خرید های خود را فقط از یک فروشگاه اینترنتی انجام نمی دهند، همین مسئله باشد. برخی از فاکتورهای انتخاب بهترین فروشگاه اینترنتی به شرح موارد ذیل می باشد که عبارت است از:

رابط کاربری: رابط کاربری یا User Interface که به اختصار UI است و از مهم ترین فاکتورهای هر سایت برای جذب مشتریان می باشد. رابط کاربری اولین فاکتوری است که کاربر بعد از وارد شدن به یک وب سایت با آن در ارتباط می باشد. رابط کاربری یا ظاهر یک فروشگاه اینترنتی باید به حدی گیرا و حرفه ای طراحی و پیاده سازی شده باشد که کاربر حتی اگر قصد خرید هم نداشته باشد، برای سرگرمی هم که شده، از فروشگاه اینترنتی دیدن کند و این به معنای داشتن یک مزیت ویژه نسبت به دیگر رقبا می باشد.

مراحل خرید: پروسه خرید در یک فروشگاه اینترنتی بسیار مهم و از جایگاه خاصی برخوردار است. از آن جایی که اگر پروسه خرید در سایت یک فروشگاه، پیچیده و دارای مراحل متعددی باشد، در هر مرحلهاز خرید، این امکان وجود دارد که کاربر از خرید خود پشیمان شود و فروشگاه اینترنتی به طور روزانه، حجم زیادی از سفارشات خود را به خاطر همین موضوع از دست بدهد.

نکته دیگر این که اگر فرآیند ثبت سفارشات در یک فروشگاه اینترنتی، ساده باشد و یا فقط در یک مرحله بتوان یک سفارش را ثبت نمود، میزان فروش آن فروشگاه به شکل چشم گیری بالا خواهد رفت. پروسه خرید در یک فروشگاه اینترنتی، یکی از مراحل طراحی تجربه کاربری می باشد که تا حدودی اهمیت آن را متوجه شدیم.

تجربه کاربری: تجربه کاربری یا همان UX که به زبان انگلیسی User Experience و به اختصار UX، که مثل رابط کاربری یکی از اصلی ترین نکات در طراحی سایت های فروشگاهی می باشد و باید به شکل اصولی و هوشمند طراحی شود. اگر بخواهیم به زبان ساده تر، تجربیات کاربری را توضیح دهیم، می توان گفت که تجربیات کاربری به محض وارد شدن کاربران به سایت شروع می شود.

کاربران باید این قابلیت را داشته باشند که به آسانی بتوانند در سایت، محصولات مورد نیاز خود را جستجو کنند و در کم ترین زمان ممکن با کوتاه ترین مراحل، سفارشات خود را بدون اتلاف وقت، ثبت کنند به گونه ای که حتی خودش هم متوجه نشود که چه زمانی مراحل خریدش تمام شده است. مثالی که زدیم، یک مثال دقیق از تجربه کاربری حرفه ای و اصولی بود. تجربه کاربری در یک توضیح یعنی کاربر پس از خروج از سایت، احساس رضایت مندی داشته باشد.

قابلیت جست و جوی هوشمند و سریع: اگر کسی قصد این را داشته باشد که یک محصولی را که به آن احتیاج دارد را از یک فروشگاه اینترنتی خریداری کند، اولین کاری که به طور معمول انجام می دهند، جستجوی نام محصول در قسمت سرچ وب سایت فروشگاه می باشد و اگر بخش جستجوی سایت به درستی کار نکند یا سرعت کندی داشته باشد، تعداد زیادی از مشتریان خود را به همین علت، از دست خواهند داد.

نتیجه می گیریم که بخش سرچ وب سایت فروشگاه باید کاملا هوشمند و سریع کار کند تا کاربران این قابلیت را داشته باشند که محصولات مورد نیاز خود را خیلی آسان و سریع پیدا کنند و خریدشان را انجام دهند. هم چنین جستجو در وب سایت فروشگاه باید بر اساس فیلتر های مختلفی انجام شود، به عنوان مثال تمامی فیلتر های قیمت، برند یا رنگ و … می توانند در جستجوی حرفه ای به کاربران کمک کنند.

کیفیت خوب و قیمت مناسب محصولات: هر کسی که قصد خرید داشته باشه، به سمت کیفیت بالای یک محصول و قیمت مناسب جذب میشه. بدون شک همه مردم از فروشگاهی خرید می کنیم که مطمئن باشند بهترین کیفیت را با مناسب ترین قیمت در اختیار مشتریان خود قرار می دهد.

در زمان کنونی بعضی از فروشگاه های اینترنتی در کشورمان، ضمانت کیفیت و اصالت محصول و همین طور ضمانت پایین ترین قیمت را می دهند که این خوب پیشرفتی بزرگ در این زمینه به حساب می آید. بنابراین یکی دیگر از ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی خوب، کیفیت بالای محصولات و ارائه آن با بهترین قیمت می باشد.

تقسیم بندی حرفه ای محصولات:  یکی دیگر از قابلیت های یک فروشگاه اینترنتی خوب، داشتن تقسیم بندی حرفه ای و اصولی در سایت می باشد و این فاکتور هم در پیدا کردن محصولات مورد نیاز مشتریان می تواند خیلی کمک حال باشد. تقسیم بندی محصولات در یک فروشگاه اینترنتی باید کاملا حرفه ای باشد که امکان این فراهم شود که هر محصول را با هر مدل، رنگ، اندازه و … بتوان به آسانی در تقسیم بندی سایت پیدا کرد.

ارائه تخفیفات و فرصت های ویژه: بدون شک همه مردم بیشتر تمایل دارند که محصولات مورد نیاز خود را با قیمتی مناسب و با مجموعه تخفیفات ویژه ای خریداری کنند. یک فروشگاه اینترنتی خوب باید به شکل روزانه، هفتگی، ماهانه و یا دوره ای تخفیفاتی مخصوصی را برای مشتریان خود در نظر بگیرد.

در نظر داشتن تخفیف هایی برای ثبت اولین سفارش، این شرایط را فراهم می کند که حداقل یک سفارش را از کاربرانی که هنوز هیچ سفارشی در سایت ثبت نکرده اند، به حد زیادی میزان فروش سایت را بالا می برد. نظریات مختلفی برای ارائه تخفیف های گوناگون در زمان های خاص وجود دارد که باعث افزایش چند برابری میزان فروش می شود، در نتیجه یک فروشگاه اینترنتی خوب از ابزارهای تخفیف برای افزایش فروش خود استفاده می کند.

ارسال به موقع و سریع سفارشات: یقینا هر فردی پس از ثبت سفارشات خود، برای دریافت محصولات خود، لحظه شماری می کند و اگر محصول مد نظر را به هر علتی در زمان وعده داده شده در سایت فروشگاه اینترنتی به دستش نرسد، خیلی شاکی می شود و احتمال این وجود دارد که دیگر از آن فروشگاه اینترنتی خرید نکند، زیاد خواهد بود. یکی از مهم ترین علل موفقیت در یک کسب و کار اینترنتی، عمل کردن به قولی است که می دهند.

برای مثال اگر در یک سایت قول داده می شود که محصولی را در زمان کمتر از 24 ساعت به دست مشتری برساند، باید در عرض 20 ساعت به دست مشتری برسد، اگر این کار را انجام دهند، در کارشان خیلی زود موفق خواهند شد، اما اگر به جای 24 ساعت در عرض 25 ساعت به دستشان برسد، از سایت فروشگاه نا امید خواهند شد و در خریدهای بعدی خیلی محتاطانه عمل خواهند کرد و یا شاید از این فروشگاه صرف نظر کنند.

کلام آخر

در این قسمت از مقاله به مطالعه و بررسی بهترین فروشگاه اینترنتی ایران در سال 1401 پرداختیم و تلاش کردیم تمامی محاسن و معایب این فروشگاه های اینترنتی را توضیح دهیم. از شما عزیزان تشکر می کنم که تا پایان مقاله همراه ما بودید و خواهشمندم نظرات خود را برایمان کامنت کنید.

5/5 - (1 امتیاز)

الهام عرب

الهام عرب هستم 25 ساله دارای مدرک کاردانی نرم افزار و 2 سال سابقه کار می باشم

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دکمه بازگشت به بالا